Видео онлайн трансляции для бизнеса Да или Нет?

Самой главное задачей для бизнеса является увеличение оборота и получение прибыли. Любая компания так или иначе сталкивается с конкуренции и участвует в маркетинговой «войне». Хочешь или не хочешь, но ты или выигрываешь, или проигрываешь, а для того, чтобы выиграть тем более наше время, нужно использовать все возможные стратегии тактики и приёмы. На войне – все средства хороши – говорят генералы, и если мы отказываться от каких-то их них, не делаем попытки, не прощупываем почву то это сделают конкуренты и выиграют.  Дочитайте до конца, и мы вам расскажем какими приемами можно и нужно удерживать зрителя вовремя онлайн трансляций. 

Чем больше маркетинговых стратегий мы используем, тем больше шансов победить и выиграть. Нельзя сказать, что в том или ином бизнесе, в той или иной ситуации, в то или иное время одна стратегия будет более или менее эффективней чем другие. И в нашем блоге про видео-маркетинг мы говорим еще ободной стратегии способной положительно сказаться на увеличении продаж онлайн видео трансляции.

Особенно актуальными онлайн трансляции видео стали в 2020 году в связи с пандемией, вызванной короновирусом ковид-19, когда многие люди перешли на удалённую работу, но если не привязываться к ситуациям, то и раньше, по мере развития сети интернет и популярностью онлайн мероприятий, видео трансляции были одним из инструментов маркетинга, бизнеса, продвижения и блоггеров. 

В каких случаях использовать видеотрансляцию онлайн выгодно, в каких необходимо? Тогда, когда зрители должны «присутствовать» на мероприятии но сделать это можно только удаленно, когда просмотр в записи уже будет не актуален, когда можно задать вопрос, пообщаться с другими зрителями, (многие сервисы позволяют создавать чат, беседу параллельно с трансляцией), когда нет технической возможности собрать всех одновременно, это презентации, обучение, розыгрыши, акции, подведения итогов и награждения, тем более, когда зрители находятся слишком далеко, в разных городах/странах одновременно. Таким образом мы проводили онлайн трансляции обучения, театральных спектаклей, мероприятий и презентаций в Перми. Например, сотовая компания Tele2, использует видео трансляции онлайн (и создает для этого спец мероприятия) чтобы доказать эффективность своих 4G сетей. Крупные международные компании все чаще и чаще стали, создав свои ютюб каналы, использовать онлайн – презентацию или как минимум трансляцию презентации в интернете. 

Видеотрансляция увеличивает кол-во просмотров в «данный момент», момент трансляции (за счёт онлайн эффекта), а самый популярный видеосервис в мире - Ютюб «продвигает» трансляции отдавая им топовые позиции в поиске (не только вовремя, но и после трансляций предлагая зрителю посмотреть запись события). Зритель знает, что то, что он видит на своем экране, то происходит в это же время в каком-то другом месте и это также нравиться зрителю и помогает удерживать аудиторию, работает эффект «здесь и сейчас», «мы вместе», «ТВ Эфир». В этом смысле трансляции уже давно откусили кусок пирога у телевидения. У телевидения теперь нет преимущества прямого эфира как это было раньше, счет сравнялся. Блоггеры во время видеотрансляции принимают – донаты (денежные пожертвования) со стороны зрителей, и тут же их благодарят, эксперты отвечают на вопросы, бизнес продает товары и услуги. 

Онлайн видео трансляции могу быть закрытыми (ограниченными) и открытыми. Открытые видеотрансляции – когда присоединиться и смотреть может кто угодно, - закрытые только те, у кого есть ссылка (доступ). 

Преимуществом онлайн трансляций также может является перспектива - то, что зритель ожидает трансляцию. Чем больше хочешь – тем больше ждешь, чем больше ждешь – тем радостней событие. У видео в записи, такого эффекта нет. Когда знаешь, что можешь посмотреть в любое время - интереса меньше. 

Видео после онлайн трансляции – превращается в просто видео, и некоторые сервисы позволяют его убрать, оставить или оставить только тем, у кого есть ссылка.  Многие заказчики видео трансляций спрашивают нас оставлять ли запись трансляций на канале? Однозначного ответа – нет. Если информация предназначалась только для онлайн зрителей, то тогда нет. Если это было обучение, тем более платное, трансляция с ограниченным доступом, то тоже, наверное, не стоит раскрывать секреты. Если видео несло итоговый или рекламный характер, это была презентация, награждение, мощное массовое (в интернете) мероприятие, то может стоит оставить. Зачастую у онлайн трансляций больше просмотров, чем у этой же трансляции в записи, хотя бывает и наоборот. 

Преимуществом именно онлайн трансляции является то, что зрители могут общаться «вживую» с ведущими трансляции, получать ответы на вопросы. Но и с другими зрителями. Если убрать чаты, то шарм и добрая часть аудитории будет потеряна, хотя опять же не везде нужна это беседа, в обучении или презентации она возможно не будет актуальная. 

Дк как же удержать аудиторию во время видео трансляции онлайн? 

1. Прежде всего необходимо формировать эффект ожидания «ДО», анонсировать трансляцию, собирать зрителей, обещать дать что-то интересное или полезное.  Для этого на ютюбе и других сервисах есть все необходимые инструменты, опросы, премьеры, напоминания. 

2. Интриговать зрителя, оставлять «главную» информацию на потом, не раскрывать секреты/ответы сразу, так как посмотрев (узнав главную интригу), но, если о-о-очень сильно затягивать, зритель может перегореть, так что здесь еще важно соблюдать – баланс. 

3. Проводить розыгрыш, призов или чего-то ценного, это вообще один из самых эффективных маркетинговых приёмов, собирающих и удерживающих аудиторию хоть оффлайн, хоть онлайн. Очень важный момент – зритель должен узнать кто победил. Желательно организовать связь с этим человеком. 

4. Приглашать известных/интересных людей в качестве гостей в студию. Этот прием придумали и используют в телевидении, почему бы нам им не воспользоваться им для трансляции?

5. Внимание! Если вы что-то обещаете дать (призы, ответы на вопросы, ценную информацию, пригласить известных гостей), обязательно дайте это, сделайте во что быто ни стало иначе зритель будет разочарован и отвернётся навсегда.  НЕ разочаровывайте зрителя.

6. Дайте возможность людям пообщаться в чате/беседе трансляции, многим зрителям это может быть не менее интересно, чем сама трансляция. 

7. Отвечайте на вопросы вовремя, не копите, не затягивайте ответы.

8. Не сводите все к донатам/продажам/продвижению/рекламе, дайте интересную и полезную информацию. Зритель почувствует, если вы хотите его использовать и покинет трансляцию. Зрителю на онлайн трансляцию легко прийти легко уйти, один щёлочек мыши и зритель уже не с вами. 

9. Следите за техническими вопросами: камеры, свет, звук, микрофоны, пульт для переключения камер, интернет соединение, и так далее, а еще лучше - доверяйте онлайн видео трансляции профессионалам.

В итоге подойдут онлайн видео трансляции для вашего бизнеса, вашего проекта или нет - решать вам, но игнорировать их и считать, что трансляции не являются инструментом маркетинга мы уже не можем. Использовать ли этот инструмент в продвижении своего бизнеса решать вам, но как говорится лучше сделать и пожалеть о сделанном, чем не сделать и пожалеть о несделанном. 

Удачи в бизнесе, руководитель «Надовидео» - Евгений Захаров