Согласен. А какой смысл снимать видеоролик для предприятия если его никто не увидит. Да, и 35 просмотров в группе (в которой состоят сотрудники вашей фирмы), не считаются. В этом блоге обсудим где показывать корпоративное видео, какие каналы коммуникации с вашим зрителем, клиентом, наиболее перспективны именно для вашего бизнеса, именно для вашей продукции. Проще говоря, где сидит ваш зритель, как и где до него лучше и быстрей можно достучаться. Предполагается, что у вас нет вопросов - почему видео нужно бизнесу. Бюджеты видопроизводства, съемки видео-роликов это уже другой вопрос, но сказать об стоит, ведь многих заказчиков, предпринимателей, фрилансеров, маркетинговые отделы, интерсует стоимость производства корпоративного видео об том смотрите в блоге по ссылке.
Мы говорим о видео роликах, значит для демонстрации просмотра должен быть экран/монитор желательно (но не обязательно) со звуковом.
Необходимо разделить каналы демонстрации на четыре группы:
1. Телевидение
2. Интернет
3. Открытые экраны (городские телевизоры, рекламно-информационные экраны в общественных местах, учреждениях, поликлиниках, магазинах и т.д.)
4. Шоурум (офис)
А также мы разделим (затратно, финасово) еще на отдельные форматы показа (демонстрации и продвижения) рекламного видео.
• Платная
• Бесплатная
Конечно никто не хочет платить лишние деньги. Как правило маркетинговые бюджеты ограничены. Но мы с вами говорим о бизнесе. И если мы хотим что-то получить, то за это нужно что-то дать. А если мы хотим получить финансовый результат, то для этого нужно инвестировать. Инвестировать время, энергию и конечно средства. В рекламу, в видео, в продвижение. Вопрос продвижения будет рассмотрен в одном из следующих блогов. Дату и сроки сказать нем могу, так как пишу эти статьи по мере возможности в свободное от основной работы время. Но в целом мы рассмотрим и обсудим обе формы и платную, и бесплатную по продвижению корпоративного видео. Главное помните коэффициент полезного действия (КПД) инвестиций в видеоролик будет бессмысленным, если просмотры (кол-во просмотров) будут низкими. То есть, чем больше просмотров, тем меньше стоимость инвестиций в ролик на одного зрителя, один клик.
Итак, основные каналы коммуникации: Телевидение или реклама на ТВ. Размещение только на платной основе, размещение дорогое, имеет смысл заказать рекламные видеоролики хронологией от 10 до 30 секунд и лучше взять не длинной ролика, а кол-вом показов. Лучше 1000 раз показать 15 секундный ролик, чем 500 раз 30 секундный за те же деньги. КПД от большего кол-ва показов будет выше. Создавая, заказывая рекламный видеоролик у подрядчика для ТВ нужно учитывать следующие моменты:
• Технические характеристики видео, которое принимают на ТВ (Формат, разрешение, битрейт).
• Сообщить подрядчику точный хронометраж ролика, на ТВ могут не взять в показы ролик, даже если он на 1 кадр длиннее (или короче), а это 1/25 секунды! Хронометраж, ровно, как и рекламный бюджет надо рассчитать заранее.
• Если в ролике используется музыка, то необходимо лицензию, права на эту музыку, фонограмму. Телевидение требует это так, как за показы рекламы без муз лицензии на ТВ могут подать в суд. Естественно лицензия увеличит стоимость рекламного видеопроизводства.
Если вы хотите, чтобы от телевизионной рекламы эффективность была выше, то вам нужно определится в каких программах, в какие дни и в какое время будет демонстрироваться реклама. Нужно знать и понимать свою целевую аудиторию. В целом существует 2 общих стратегии: За относительно непродолжительное время «прокачать» рекламой целевую аудиторию плотно, интенсивно или «о растянуть» рекламно бюджет, рекламные показы на относительно (все в мире относительно ваши цифры – это ваши цифры) продолжительное время. Первая стратегия используется в случаях вывода на рынок новых товаров и услуг, а также в случае если нужно резко нарастить продажи, прокачать позицию или распродать остатки. Вторая стратегия применятся в случаях создания имиджа и долгосрочной перспективы: чтобы знали помнили не забывали. Подходит для товаров, выпуск которых постепенно наращивается. Здесь важна не ударная волна, а стабильность имиджи и долгосрочное сотрудничество с покупателем, если хотите – взаимная любовь которая, как и все на свете требует подкрепления. Дрова в костер надо добавлять не тогда, когда догорают старые, а пораньше, пока костер еще горит, ведь для новых дров нужно время чтобы они просохли, загорелись и дали тепло, а за это время как раз прогорят старые. Эта стратегия хороша не только для продаж, но и для имиджа.
Очень важно выбрать правильный канал, программу, время которые интересны вашему зрителю, вашу целевую аудиторию - ЦА. И конечно надо помнить золотое правило рекламы: реклама, показанная всего один раз это деньги (рекламный бюджет) на ветер. Первый раз зритель не обращает внимание на рекламу, второй раз обращает, но не запоминает и лишь с треть: блог прививка от рекламы.
Многие маркетологи считают, что телевидение – устаревающий источник информации (СМИ), который сменяется более прогрессивным – интернетом. И несмотря на то, что рейтинги у телевидения пока еще достаточно высокие – они постепенно (медленно) падают уступаю интернету. Теоретически это связано с тем, что зритель не может выбирать что смотреть и смотрит то, что показывают с той точки зрения, с которой преподносят информацию (плюс обилие рекламы:-), в интернете же зритель вправе и волен выбирать те новостные каналы, ленты новостей, сайты, соцсети которые ему ближе и интересней, которым он, зритель доверят больше. Это вопрос доверия зрителя/пользователя. Кому-то реально интересней смотреть новости друзей из соцсетей, чем узнавать то, что происходит с незнакомыми людьми на другом конце света. Телевидение не интерактивно (по крайней мере пока, а что и какие технологи они придумают для удержания аудитории в будущем, пока можно только гадать), но сейчас интернет с каждым годом отбирает рейтинг у традиционных СМИ – пресса, радио ТВ. Прессу пока еще читают, но больше пожилые люди (пресса страхуясь от вымирания создет свои аккаунты и новостные каналы в сети), радио слушают в машинах по дороге из пункта А в пункт Б, телевидение смотрят по вечерам и выходные (да и то не все), а интернет благодаря смартфонам, планшетам, компьютерам на работе и дома с нами всегда и постоянно.
Размещение видеороликов в интернете можно осуществлять как на платной, так и бесплатной основе. Именно возможность бесплатного размещения привлекает многих предпринимателей, особенно фрилансеров, представителей малого и среднего бизнеса, тех кто делает первые шаги в видеомаркетинге. Это можно делать как на сваем сайте, так и в социальных сетях. Лучше всего для этого подходят сайты/соцсети:
• YouTube
• Instagram (IGTV)
• Vkontakte
• Vimeo
• Odnoklassniki
А Ютюб, Вимео, ВКонтакте (чуть менее эффектно, у ВК хромает качество видео) и другие (кроме инстаграм) можно использовать как видеохостинги для размещения корпоративного видео. Для этого нужно создать аккаунты (личные или корпоративные), в рамках аккаунтов можно создавать дополнительные группы/страницы/паблики/каналы для бизнеса, фирмы и выкладывать там видео (и любые друге формы новостей, медиа, фото, музыку, текст). Это видео можно встраивать в сайт, а лучше всего это делать с вимео или ютюб. Внутри групп и страниц можно (и нужно) делать ссылки на видео, сайт и тд. что увеличит ранжирование вашего ролика.
Давайте разберем основные, самые популярные соцсети: youtube, Instagram, VK. Остальные затронем вскользь, так, как и времени на них тратить и смысла особого нет. Возможно будет интересен Facebook, но не в этот раз.
Преимущество ютюба (для бизнес корпоративного видео) заключается в том, что эта соцсеть-видеохостинг заточена под видео изначально, у ютюба мощная русскоязычная аудитория и конечно есть своя специфика. Самой большой популярностью на ютюбе пользуются видео-блоги (влоги). Бизнес может использовать ютюб для портфолио, встраивания и продвижения. Портфолио если оно сформировано в формате видео удобно размесить на хостингах ютюб или вимео. Vimeo предлагает лучшее качество по сравнению с ютюбом (но не критично), но ютюб лучше ранжируется, в том числе в Яндексе и само собой Гугле (гугл владеет ютюбом, вы можете иметь один общий аккаунт для всех гугл сервисов), что лучше для продвижения. Также на ютюб канале можно создавать коммерческие проекты, зарабатывать, получать проценты за показ рекламы, но это отдельная сложная и большая тема, не связанная с видео для бизнеса. Если ваша цель бизнес, то бизнес на ютюбе лучше не рассматривать, например, я отключил рекламу (показ рекламы на ютюбе на канале Надовидео, который использую как портфолио и для продвижения), чтобы не отвлекать своих клиентов навязчивыми предложениями от сторонних компаний. На самом деле если вас волнует, как отключить рекламу, то если вы ее не включали – не парьтесь, по умолчанию ее нет, а, чтобы ее включить, те монетизировать канал, надо выполнить ряд непростых требований. Реальный доход можно получить только в том случае, если кол-во просмотров будет очень много, сотни тысяч, миллионы, но больше всего раскрученные блоггеры зарабатывают с рекламы (проданной) размещенной самостоятельно, нежели с рекламы от ютюба, а нам с вами реклама на наших каналах не нужна так как каналы уже являются рекламой бизнеса. В общем заводите канал на ютюбе, если вы этого еще не сделали и обязательно прописывайте ссылки на сайт, группу, страницы бизнеса в описании к каналу и роликам. Ютюб работает, хотелось бы лучше, но работает. Также надо учесть, что у ютюба федеральный и международный формат и если ваш бизнес местный, локальный, региональный, то ютюб вам может подходить для продвижения меньше. Внутри самого ютюба (алгоритмы неизвестны) он выдает в поиске и рекомендациях контент снятое на языке того, кто сморит видео, без привязки к региону ил даже стране. Если русскоязычное видео снято и выложено в другой стране оно легко может попасть к вам в поиске или рекомендациях, в то время как региональное видео вы можете получить в поиске и рекомендациях только по запросу. Если вы регулярно смотрите региональное видео вне зависимости от темы и содержания, то именно по этим параметрам ютюб и будет предлагать (рекомендовать) вам контент, но таких зрителей очень мало, можно сказать нет вообще, так как большинство ютюб зрителей смотрит видео по содержанию и теме (например садоводство, ремонт автомобиля, изучение китайского языка) без привязки к региону, но с привязкой к родному языку, те садоводство на английском (а такие каналы в западном ютюбе конечно же есть), садоводу россиянину (если он не делает запросы на английском), ютюб не предлагает, но стоит только 1-2 раза посмотреть англоязычное видео, как рекомендации начнутся. Ютюб старается предлагать зрителю подходящий, интересный для него контент, на его языке, но не обращает внимания, на адрес. Те все это к тому, что если у вас региональный бизнес и вы не планируете делать коммерческий ютюб проект, то эту сеть можно использовать для портфолио, встревания и адвордс рекламы. Если у вас федеральный или международный бизнес, если вы может продавать без привязки к региону, то создание корпоративного ютюб-канала, который рассказывает о вашей продукции, услугах, не просто отличная идея, а мастхэв. Также ютюб может быть использован для продвижения личного бренда, это касается фрилансеров и блоггеров. В ююбе можно выкладывать видео любой длины, но оптимально от 2-3 до 10-15 минут. Лучше всего 4-7 минут. Чтобы ваше видео хорошо ранжировалось внутри самого ютюба, его должны ДОСМАТРИВАТЬ, ставить лайки и комментировать.
Также особенностью ютюб аудитории является то, что среди нее много молодой, неплатежеспособной аудитории (десяточно посмотреть то, что на ютюбе пользуется большой популярностью в разделе «В тренде» чтобы понять кто основной зритель в ютюбе), но конечно и наша целевая аудитории также есть в этой соцсети, но потребуется время, знания и опыт для нахождения «своей» аудитории. Для этого смотрите статью о ведении корпоративного канала на ютюбе.
ВКонтакте. Этакая русская народная социальная сеть, в которой можно встретить как известных, так и совсем простых людей. Популярна в том числе и у русскоязычных живущих за границей. Удобно и легко создать свою страницу, группу бизнеса, выкладывать фото, видео, статьи, делать посты, репосты, делать таргет рекламу. Можно лего привязываться к интересам или региону благодаря настройкам и группам. Если вы хотите быстро и легко достучаться до большой аудитории, своей целевой аудитории, то социальная сеть «ВКонтакте» очень даже для этого подходит. Аудитория в контакте широкая, народная, но если вам нужен «элитный» или очень специфический зритель, то лучше отправится в более западно ориентированные сети – фэйсбук, инстаграм, live journal, twitter, отдельные, специализированные каналы на ютюб, но «вылавливать» нужную нам публику в этих сетях дело также непростое. Еще есть одноклассники, но рейтинги у ВК порядком выше и самое главное, почему он нам интересен, ВК хорошо ранжируется, по крайней мере Яндексом, группы ВК, как мини сайты выходят в поиске в Яндексе. Видео в контакте может быть любой длинны, но оптимально 2-5 минут.
Instagram. Быстрая, легкая, удобная, мобильная соцсеть. Также неплохо ранжируется поисковиками. По популярности во всем мире №1. Имеет международный формат, легко добавлять друзей из контактов, а далее друзья друзей и тд. Можно получить иностранных подписчиков или подписаться даже на звезд. Но нас интересует социальная сеть как платформа для размещения и продвижения бизнес-видео и здесь инстаграм увы не лидер, несмотря на все свою популярность. Причин несколько. В целом инстаграм заточен под фото и быстрые личные новости, вы быстро листаете ленту новостей, ставите лайки пишите комментарии и также быстро листаете дальше. И к нашему сожалению – хронологическое ограничение на видео в одну минуту, однако это ограничение в свою очередь сформировало – хронлогический формат, его так и называют инстаграм формат –одна минута. Следующим недостатком (для нас) являет то, что в инстаграме не очень удобно размещать широкоугольное «киношное» видео 16:9 или еще боле кино-узкое заточенное под современные ноутбуки и мониторы (будет мелко смотреться и занимать лишь 15% экрана). Инстаграм – это мобильная сеть вертикальной ориентации, в отличии от вк, ютюба, фэйсбука и других – горизонтальной, не мобильной, компьютерной, широкоугольной (изначально) ориентации. Вертикально смартфон держать удобней, все дело в этом. Для инстаграма лучше использовать вертикальное видео, но делать из широкоугольного – вертикальное – это еще та задачка, если (большая часть, 70% информации отрежется), и если нужно вертикальное видео для инстаграма, то надо так снимать сразу и такие проекты уже существуют. Средним арифметическим значением будет квадратный формат. В идеале можно снять нормальное, широкоугольное видео и обрезать его до квадратного (лучше в монтажной программе, так как можно будет подогнать не только соотношение сторон, но и то что будет в кадре (это можно сдвигать), взяв главное с правой или левой части видео, и таким образом лица не будут обрезаны). Те, если нужно видео и для широкого экрана (ТВ, интернет) и для инстаграма, то можно снять широкоэкранное и потом сделать квадратный вариант. Или можно снять сразу 2 отдельных ролика (одновременно на 2 камеры, одна камера устанавливается горизонтально, другая вертикально, но монтируется независимо друг от друга). Также в инстаграме есть еще один формат IGTV. Это была попытка конкурировать с ютюбом. Для того чтобы смотреть или выкладывать видео нужно установить дополнительную программу (скачивается из магазина приложений бесплатно), можно выкладывать видео длинной до 10 минут или более при достижении определенного уровня (кол-ва подписчиков или просмотров), техническая особенность сохраняется, видео – вертикальное. Но размещать видео в инстаграм можно и нужно, отказываться от него нельзя. Многие владельцы бизнеса, говорят мне в личной беседе, о реальной эффективности инстаграм.
Многие особенно начинающие предприниматели возлагают большие надежды на продвижение в социальных сетях, но со временем на деле выясняется, что эффективность меньше ожидаемой. Новости (рекламу) предпринимателя смотрят друзья и друзья друзей, которые собственно говоря, и так об этом проекте знают, слышали в курсе. А основной целью рекламы является познакомить Новых, потенциальных покупателей с продутом/услугой и дополнительной целью является – напомнить старым что этот товар/услуга все еще доступны (возможно обновлены или предлагаются со скидкой).
В любой социальной сети из вышеперечисленных, да и вообще в любой можно использовать как бесплатное, так и платное размещение видео. Те, помимо изначально бесплатного, которое вы сделали на своей странице или в группе вы также можете продвигать это видео так чтобы оно появлялось в новостях не только у тех, кто подписан на ваши/страницы/группы/каналы, но и других людей. В разных социальных сетях это может называться по разном: директ, таргет, адвордс или еще как-то, но суть остается прежней – соцсеть используется как площадка для рекламы продвижения поскольку люди постепенно уходят с традиционных СМИ в интернет, и рекламодатель идет туда за своей целевой аудиторией. Рыба ищет где глубже, а бизнесмен где выгодней. Выгодней не значит дешевле, выгодней значит – эффективней. Посчитать эффективность доверим маркетологам, а факты остаются фактами.
Но самое главное уважаемые читатели блога, нам с вами надо понимать, что люди идут в социальные сети не для того чтобы читать и смотреть та рекламу, да вы и сам ее пролистываете, но как перехитрить пользователя соцсети, как обойти сопротивление блокировку и уже выработанный иммунитет к рекламе – читайте здесь.
Городские телевизоры, ТВ экраны в общественных местах, поликлиниках, магазинах, почтовых отделениях. Размещение платное, как на телевидении, но конечно дешевле. Принцип тот надо брать кол-вом показа, и чтобы был толк это кол-во должно измеряться очень большими цифрами, так как никто не стоит и специально не смотрит эту рекламу.
Эффективность этого канала для бизнеса видео просчитать еще сложнее. Кто-то едет мимо и смотрит на экран всего несколько секунд, а кто-то стоит на остановке или в очереди и смотрит достаточно долго (несколько роликов, а то их же по кругу). Также достаточно сложно просчитать целевую аудиторию, люди могут смотреть это видео разных интересов, возраста, социального статуса, но несколько советов дать можно.
Если вы заказываете рекламное видео для городских экранов, то лучше всего сделать так:
• Видео не должно быть длинным: оптимально от 10 до 45 секунд. Такой же рекламный формат как для ТВ. Опять же берите количеством показов.
• Текст, слова, реквизиты, телефоны должны быть крупными и хорошо читаться издалека, но избегайте гигантских текстов на весь экран это признак дурного вкуса.
• Так как зритель может смотреть не весь ролик, а только его часть, то имеет смысл разместить лого или какую-либо информацию в части, например, углу экрана. Забрендировать видео.
• Ингода на таких экранах размещают короткие полу-статичные ролики с небольшой анимацией из фото, текста, графики. Это конечно смотрится топорно, несовременно и напоминает рекламу 90-х), но, если вы всё-таки делает е что-то подобное используйте принцип анимации – всегда в движении, те не должно быть статичных стоп кадров (кроме пэкшота, реквизитов).
• Если у вас используется дикторский, закадровый текст, дополните видео субтитрами, не все услышат звук так как могут в это время ехать в авто, быть в наушниках или попросту в учреждении, например, больнице в тв экрана выключат звук.
• Используйте соотношение сторон экрана, соответствующее экрану, на котором будет демонстрироваться видео, чтобы избежать досаждающих черных полос, которые к тому же крадут площадь экрана на которой вы можете разместить нужную информацию. В торговых центрах часто ставят тв вертикально для экономии места, получается вертикальное видео как в инстаграме.
• Делайте тест «Все понятно». Здесь используется принцип фокус-группы. Покажите проект видео (которое еще е утверждено) тем людям которые «не в теме», чтобы им было все понятно. Для утверждения потребуется минимум 5 положительных ответов.
Эти советы относятся как городским экранам, телевизорам, мониторам в общественных местах так и к видеороликам, рекламе на ТВ.
Шоурум. Это экран в вашем клиентском офисе, торговом зале, магазине сервисе, на котором вы может показать корпоративные видеоролики, рекламу, блоги обзоры интервью тд. Это гораздо лучше, чем показывать телевидение (где есть реклама ваших конкурентов) или фильмы. Преимуществом показа видео в шоуруме может быть то что в момент ожидания ваш клиент закажет дополнительные товары, сервис, услуги, подпишется на ваши каналы, которые вы показываете в видео. Это самый удобный способ донести информацию до УЖЕ вашего клиента. Видео в шоуруме не только возможность продать допы, но и самое главное сервис, который покажет вашему клиенту вашу профессиональную компетентность и экспертность, что еще в большей степени сформирует и закрепит доверие к вашей компании, бленду. Лояльность клиента, вот что сейчас самое главное, воз за что мы воюем в наших маркетинговых войнах, вот для чего нужно корпоративное бизнес-видео: чтобы не только приходили новые клиенты и НЕ уходили старые.
Также важно сказать и об общих правилах для создания корпоративного видео подходящего для любого канала:
• Выбирайте надежного и компетентного подрядчика для производства видео который творчески и технически сможет воплотить идеи и задачи.
• Обязательно создавайте сценарий для видеороликов или (еще лучше) заказывайте у профессионалов.
• Учитывайте сектора, на которые рассчитаны видео ролики.
• Выбирайте парильные (подходящие) типы корпоративных видеороликов.
• Выбирайте подходящего спикера (говорящая голова) для ваших блогов и роликов.
• Создавайте техническое задание для вашего видеосъемки НА БУМАГЕ, приложением к договору. Зачем нужно техзадание для роликов?
• Если бюджет ограничен решите заранее, вам нужен один крутой ролик или попроще, но регулярные.
• Избегайте типичных ошибок при создании и продвижении бизнес-видео.
• Используйте аэро видеосъёмку (съемка видео с коптера, с воздуха) тогда, когда это необходимо, для придания зрелищности вашим видео.
Желаю вам отличных видео и эффективного продвижения, с наименьшим бюджетом и большим результатом, следите за блогом Надовидео и оставайтесь на позитиве!
Евгений Захаров – основатель и руководитель компании «Надовидео»
